El diseño organizacional es un simbolismo que explica la
sincronía requerida entre los elementos de integración de la organización, por
lo que optaron por llamarlo congruencia.
Para Max Weber, para comprender la realidad, la idea se
crea desde el elemento de autoridad efectiva, que asuma criterios de
equifinalidad para representar la estructura organizacional como producto. Así,
se permite identifiacar las variables que definen la estructura organizacional
1) estrategia,
2) el entorno,
3) la tecnología y
4) la estructura;
Algunos autores, las han llamado variables los imperativas
del diseño, para reconocer que el ambiente, la estrategia, la estructura y el
liderazgo, tienen un poder influyente y determinante de la configuración
organizacional.
Es muy importante saber de primera instancia que todas las
empresas que quieren ser funcionales necesitan de una buena organización, ya
que, por la carencia de ella, las empresas nuevas tienen un promedio de vida
aproximado de dos años.
Cuando hablamos de la especialización del trabajo o la
división de éste, nos referimos al concepto de diferenciación en la estructura
de la organización; cada unidad se dedica específicamente a una tarea diferente
a las demás partes, en ellas se requiere de gente especializada en las
aptitudes necesarias para ese trabajo. Esta diferenciación varía dependiendo a
la empresa, pues dependiendo a el ambiente en el que se desarrolle y su
complejidad, se puede decidir si es mejor tener niveles altos o bajos de
diferenciación. No es lo mismo una empresa de alimentos (niveles bajos) a una
empresa dedicada a la investigación de envases de plástico (niveles altos), ni
a una de venta de envases (niveles medios).
Por lo contrario, está otro concepto que se refiere al
grado hasta el cual las unidades de trabajo diferenciado trabajan juntos,
conocida como la Integración. Esta es necesariamente importante, ya que no se
podría desarrollar la empresa si no se generara comunicación y cooperación
entre las unidades. De aquí retomamos la importancia de que la organización
tiene que ir de la mano de la comunicación, pues a pesar de que se tenga un
buen organigrama, si las partes no se comunican, el cuerpo como tal no
funcionaría. Pues así como los seres humanos somos completos, refiriéndome a
que el ojo por si solo no sirve de nada, o la mano, o el pie, solo funciona si
están conectados y funcionan como un todo.
Las empresas necesitan seguir innovando en sus modelos de
organización ya que al igual que los tiempos, las necesidades, los costos de
materia prima y la capacitación van cambiando, es necesario un constante
estudio adecuado desde el comprador del producto, los objetivos de la empresa y
sus recursos, hasta la manera de mejorar y estimular un ambiente de trabajo
cómodo, comunicado e integrado. Pero también incluyo que es sumamente
importante considerar la reeducación de las personas en el pensamiento ético
para concientizar a la gente de la necesidad de ser humilde y dejar la soberbia
a un lado para tener un verdadero avance, tanto en materia de las empresas y de
la vida propia. Una persona que no es humilde, no podrá disfrutar jamás de la
belleza del conocimiento y el placer de servir, de dar y de aportar algo
positivo al mundo. La satisfacción verdadera no está en el ver por sí mismo, sino
en la capacidad que podemos tener unos con otros de establecer lazos de
comunicación fundamentada en la humildad. Tal y como dice la Biblia, de la cual
he sacado mi fundamento, “El que es el mayor de vosotros, sea vuestro siervo.
Porque el que se enaltece será humillado, y el que se humilla será enaltecido.”
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